Política de reembolso

Devoluciones y cancelaciones

Plazo para solicitar devoluciones o cambios:

Plazo máximo 24 horas una vez recibido. No se permiten devoluciones de productos abiertos o dañados.

Condiciones para aceptar devoluciones:

No se permiten devoluciones de productos abiertos, deben de estar en perfectas condiciones.

Procedimiento y gastos de devolución:

Los gastos de devolución los cubre el usuario/ cliente

El rembolso se realiza en dinero electrónico una vez aceptado por atención a clientes.

Para realizar cualquier cambio necesitamos que el producto no se encuentre abierto, y permanezca en perfectas condiciones.
Ropa y Accesorios:
Será posible realizar el cambio ya sea por motivo de Talla, Color, Tamaño.
Términos y Condiciones de Cambios:
Los gastos de envío que ocasione el cambio de productos correrán por cuenta del cliente, al menos que reciba un producto que no haya pedido, en ese caso correrán por cuenta de FIT STREET.
Para admitir el cambio, la mercancía debe estar en perfecto estado, integra y en caso de llevar etiqueta contar con ella.
Realice su cambio a tiempo, recuerde que en caso de recibir su producto y no comunicar la intención de cambio durante las 24 horas hábiles a la recepción del pedido, se entenderá que usted está conforme y no procederá cambio alguno.
Para realizar su cambio es necesario comunicarse con nuestro equipo de atención a clientes, le pedimos tenga su número de pedido a la mano.